Regulamin Sklepu, Gwarancje i Zwroty

Warunki ogólne

Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.dutki.info umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

Ceny produktów znajdujących się w sklepie internetowym www.dutki.info są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).

Procedura składania i realizacji zamówień

Podany przez Użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.

Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego na stronach sklepu internetowego.

W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia powodują kontakt z naszej strony celem uzyskania informacji, a gdy nie uda się uzupełnić danych, błędne zamówienia nie będą rozpatrywane.

Zakupione produkty są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.

Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.

Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, możliwe jest ustalenie indywidualnego sposobu i terminu dostawy.

Koszty przesyłki wynikają z formy:

za zaliczeniem pocztowym: 12zł
przy przedpłacie: 6zł

Wpłat za zamówione produkty proszę dokonywać na rachunek:

Firma H.P.U. "Wektor"
ul.Kościuszki 17a
34-500 Zakopane

Lukas Bank S.A.
PL 81 1940 1076 3006 5169 0001 0000

W tytule przelewu - adres do wysyłki id zamówienia.

Kontakt do obsługi zamówień: 790645782, 600984848

Gwarancje i reklamacje
Reklamacje ilościowe: w ciągu 3 dni od otrzymania przesyłki niezgodnej ze specyfikacją lub zamówieniem, klient ma obowiązek złożyć reklamację ilościową. Pozwoli nam to na szybkie i sprawne rozwiązanie problemu. Po terminie 3 dni od otrzymania przesyłki reklamacje ilościowe nie będą rozpatrywane.

Towary oferowane w sklepie internetowym www.dutki.info są objęte gwarancją jakości producenta.

W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki Zamawiający ma prawo złożyć reklamację jakościową.

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia.

Postanowienia końcowe

Zamawiający dokonujący zakupu w Sklepie www.dutki.info, wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez sprzedawcę: Firma H.P.U. "Wektor".

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).